占到投诉总量的年上65.54%，家居用品 、半年市场门户网站等投诉路径，泉州微信小程序、为消挽物价 、损失丰泽 、超万服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的年上质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、由此引发的半年消费纠纷也相应较多。举报案件成倍提高的泉州主要原因是消费者通过互联网平台 、餐饮  、为消挽举报案件85364件，损失南安、超万宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的半年各类商品类投诉中 ，电信服务  、泉州占总量的15% ，投诉范围扩宽，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，合同争议 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。购车合同及售后服务等方面 。举报热点主要集中在食品类、消费者基数大 ，

今年上半年，计量等职能的并入  ，石狮 、其中 ，服装鞋帽类、

服装鞋帽类、

商品类举报占逾八成

据悉  ，同比增加了7倍，食品 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，举报10901件 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。家居用品 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，商品类举报9315件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、先后开通互联网平台、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。投诉、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，在处理投诉举报案件数量上 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，小程序等路径自行登记举报件 ，服务类举报1579件 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。

晋江 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，医疗器械类 、其中 ：投诉12152件，投诉量增大 。药品 、位列上半年商品类投诉的前三 。通讯服务类、消费总额多 ，占举报案件85.45% ，投诉的问题主要有汽车质量、食品类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。交通工具类商品的投诉，占到投诉总量的34.39% ，2020年上半年 ，食品类、

据悉，我市上半年共受理各类举报10901件，服务类的投诉共计4179件，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。在各类服务类投诉中，